不動産業界におけるWebマーケティングの実態調査｜課題と注力施策の現状とは？

不動産業界においても、Webマーケティングは今や欠かせない存在となっています。SNS広告やGoogle広告などの活用が進む一方で、成果を実感できていない企業も少なくありません。

本記事では、不動産業界でWebマーケティングに取り組む130名を対象に実施したアンケート結果をもとに、現場の実際の意見や所感などについて解説します。

Webマーケティングの施策については、82.2％の企業が「はい」と回答しており、多くの不動産会社でWeb施策が導入されている現状が明らかになりました。

一方で「いいえ」は17.2％にとどまり、少数派となっています。

不動産業界においても、Webマーケティングの重要性について理解が深まってきていると考えられるでしょう。

Webマーケティングにかけている年間予算に関する質問で、最も多かったのは「300～500万円未満」であり、割合は23.08％でした。

「100万円未満」（20.77％）や「100～300万円未満」（22.31％）も多く、全体の約65％が中間層の予算帯で運用しています。

注力している施策としては、SNS（X、TikTokなど）やGoogle広告、メールマーケティングといったWeb広告系施策への注力も多く目立ちました。

一方で、実際の成果については、以下のような回答が寄せられています。

施策の成果に対する、ネガティブな回答が過半数を占めました。

取り組みにおける変化や課題についてアンケートをとったところ、自由回答からは、以下のような実施施策と課題が見えてきました。

取り組みに関する課題では、「更新がとにかく難しい」「顧客が見てくれない」といった声も複数寄せられました。

Web施策において重要である「コンテンツの発信」「Webサイトの更新」が壁となり、現場の大きな悩みになっていることがわかります。

不動産業界において、Webマーケティングは導入率こそ高いものの、「成果の見えづらさ」や「運用体制を構築することの難しさ」に悩む企業が多いことがわかりました。

特に、現場の課題として共通しているのが、「予算に限りがある中での成果追求」「専門知識を持つ人材の不足」「更新・改善・分析の継続が難しい」の3つです。

成果が出ていないからこそ、やみくもに広告を出し続けるのではなく、サイト運営やSNS、コンテンツ制作、その他のWebマーケティングや効果測定やPDCAサイクルの設計が重要です。