リスティング広告のメリットデメリットは？費用をかけずに集客する5つの方法

Web上からの集客をもっと増やしたいと考えている場合、リスティング広告がまず初めに頭に浮かぶ人も多いのではないでしょうか。

この記事では、Web広告の中でもリスティング広告について詳しく紹介しています。リスティング広告のメリットやデメリット、費用感や広告費を抑える方法など、今日からリスティング広告を始めたい人にもわかりやすく解説しています。

リスティング広告とは、検索エンジン上で自社の広告を表示させる仕組みのことです。キーワード検索をおこなったユーザーが見る検索結果ページに、広告が表示されます。広告の掲載は、入札額やクリック率などの条件によって決まります。

リスティング広告では、ユーザーが自社の商品やサービスを探しているときに、的確にアプローチすることができます。また、クリックが発生した場合のみ広告費用が発生するため、費用対効果が高い広告手法として注目されています。

リスティング広告と他のWeb広告は似たようなイメージがありますが、厳密にはさまざまな違いがあります。

リスティング広告は、検索エンジンやECサイト内で、キーワード検索をした際に、関連する広告を表示する広告形式です。他のWeb広告との違いは、広告がユーザーの検索意図に合わせて表示されることです。

リスティング広告は、ユーザーが自分で検索したキーワードに関連する広告が表示されるため、関心を持つユーザーがクリックする可能性が高く、高いコンバージョン率が期待できます。また、広告表示のタイミングも、ユーザーが関心を持っている時に表示されるため、リーチ効果も高いといえます。

Web広告にはさまざまな種類がありますので、どうしてリスティング広告を実施するのかも明らかにしておく必要があります。自社の目的に合っていないようであれば、別のWeb広告という選択肢もありますので、リスティング広告のメリットを理解し、よく検討してから進めてください。

最初に挙げられるリスティング広告のメリットは予算です。テレビや新聞などのマス広告では数百万円規模の広告費が必要となり、多くの中小企業では実施するのがむずかしいでしょう。

その点、リスティング広告であれば最低で数千円から広告を出稿することができ、開始・終了のタイミングも好きに設定することができます。その他のWeb広告でも最低出稿料金が定められている場合が多く、定額予算でのWeb広告にはリスティング広告が向いているといえます。

次にリアルタイムでのレポート分析ができることがメリットに挙げられます。リスティング広告ではオンラインの管理画面から入稿の設定など広告出稿の準備をおこないます。

さらに広告の数値についても管理画面から確認することができ、ほぼリアルタイムで状況を把握することができます。これにより効果がないキーワードや広告文の停止などを即時に判断することができるようになります。

また、ユーザーのアクション（コンバージョン）についても、ほぼリアルタイムに計測できますので、効果があったかどうかについても瞬時に判断することできるようになっています。
→Web広告の分析改善を依頼する

最後にセグメントです。リスティング広告ではキーワードの他にも地域や曜日、時間帯、デバイスなどでターゲットを絞り込むことが可能です。特に地域については市区町村単位（一部の地域を除く）で設定することができるので、商圏の限られている店舗ビジネスの場合には活用しやすい機能といえます。

その他にも休日・祝日には広告を配信しない、営業時間外は広告を配信しないなどの設定も可能ですので、徹底的に広告の無駄を省くことが可能となっています。

リスティング広告のメリットの一つが、購買意欲の高いユーザーにアプローチできることです。

検索エンジンにて、「自分の欲しいもの」「求めているサービス」について調べたユーザーの検索画面に、ニーズに即した広告がリスティング広告として表示されます。

そのため、「買いたい」「利用したい」といった購買意欲の高いユーザーを囲みやすいといったメリットがあるのです。いわゆる「今すぐ客」にアプローチできるのは、リスティング広告ならではでしょう。

リスティング広告は、広告のアカウントを作れば、入金をしてすぐに広告の配信が可能です。

バナー広告のようにクリエイティブを手配する必要はありませんし、他社のサイトに掲載依頼をする手間もかかりません。

リスティング広告を運用するアカウントが作れたら、その日のうちに広告の配信手配を進めることが可能です。「今日から広告を出稿したい」といったスピーディーな対応ができるため、即日から集客を始めたい現場にもピッタリといえます。

広告の作成から運用までプロに依頼する

当然、リスティング広告にはメリットしかないわけではありません。デメリットには以下の3つが挙げられます。

リスティング広告の大きなデメリットは、クリック単価が高いことにあります。先に説明した通り、リスティング広告では入札制が採用されています。これは検索結果の上位に表示するためには入札額を高めて設定し、競合他社と広告枠をかけてオークションがおこなわれることを意味しています。

これにより他社が入札額を上げると負けないように入札額を上げざるをえなくなり、徐々にクリック単価が高騰することになります。その結果、費用対効果も悪化してしまう場合もあるので注意が必要です。

リスティング広告はキーワードと広告文が決まってしまえば、広告の管理画面から出稿の手配をできるので、誰でも簡単に進めることができます。

しかし、それは出稿するまでの準備段階の話であり、実際には広告出稿後もレポート分析、キーワード・広告文の変更、アカウント構成の見直し、戦略の見直し、リンク先の見直しなどさまざまなことを検討・実施する必要があります。そのためリスティング広告の運用業務は非常に手間がかかってしまい、人的リソースを圧迫してしまう可能性があります。
→Web広告の運用リソースがない場合はこちら

リスティング広告では検索しているユーザーにしかリーチできないのもデメリットになります。つまりユーザーが自分の課題を認識していて、解決するための具体的な方法を能動的に探していなければいけません。そうなるとユーザーの母数は非常に少なくなるので、必然的にリスティング広告で獲得できる市場は狭くなります。

Webマーケティングに限りませんが、ユーザーは自身の課題を認識していない場合も多く、そのようなユーザーにどうリーチしていくかが成否を分ける重要な戦略策定となります。リスティング広告だけに頼るばかりでは、売上を増加し続けることはむずかしいといえるでしょう。

リスティング広告におけるデメリットの一つとして挙げられるのが、視覚的なアプローチが難しい点です。

リスティング広告は、検索エンジンでの検索結果のトップもしくは下部にテキストのみで表示される広告です。そのため、画像やイラスト、動画などを用いた動画を掲載することができません。

製品のデザイン性に強みがある企業の場合、リスティング広告では十分に魅力が伝わらない可能性があります。

リスティング広告は、広告に慣れているユーザーを取り込みにくいといったデメリットがあります。一般的なWeb広告とは異なり、掲載場所が固定されているためです。

リスティング広告は、検索エンジンの上部か下部に表示されます。広告に慣れているユーザーは無意識に広告掲載エリアを見逃してしまったり、スクロールで広告部分をすぐに通り過ぎてしまったりすることがあるのです。

結果的に、広告に慣れているユーザーを取り込みにくく、販促機会を逃す恐れがあります。

リスティング広告は、他のWeb広告と比べると、競争が激しい傾向にあります。リスティング広告のメリットである「手軽さ」「安価で掲載できる」といった点により、多くの競合がリスティング広告の運用をおこなっていることが理由の一つです。

すでにリスティング広告の運用に慣れている企業が競合である場合、分析データや運用データの差によって、なかなか自社サイトの売上が向上しないといった問題が生じる可能性もあるでしょう。

リスティング広告にかかる費用は、広告掲載順位やクリック数などに応じて、一定の金額が発生します。具体的には、以下のような費用が発生する場合があります。

また、リスティング広告にかかる費用は、各広告プラットフォームや代理店によって異なるため、自社の予算や目的に合わせて選択することが大切です。

リスティング広告の費用を削減する方法について、以下にいくつかのアイデアを示します。

これらの方法を実践することで、リスティング広告の費用を削減し、より効果的な広告運用が可能になります。

リスティング広告の掲載順位は、検索エンジン会社が設定したランキングアルゴリズムによって決定されます。Googleの場合、掲載順位は広告主の入札額と広告の品質スコアに基づいています。

広告主は、クリックあたりの入札額を設定し、Googleは広告の品質を評価するために、広告のクリック率、広告ランディングページの品質、広告の適切なキーワード使用などを考慮します。これらの要因により、広告の品質スコアが決定され、最終的に入札額と品質スコアの組み合わせによって掲載順位が決まります。

品質スコアが高い広告は、競合広告よりも上位に掲載されます。そのため、広告主は入札額を上げるだけでなく、広告の品質を改善することが重要です。

リスティング広告で成果を上げるには、まず広告のターゲティングに注力することが大切です。ターゲット層に合わせたキーワード選定やデモグラフィック情報を利用したターゲティングをおこない、より効果的な広告配信を目指しましょう。

また、競合他社の広告やキーワード選定状況を調査し、自社の広告を最適化することも重要です。さらに、広告クリック後のランディングページを最適化し、ユーザーが求める情報やアクションを明確にすることで、コンバージョン率の向上につなげることができます。

これらの取り組みを継続的におこない、広告効果を最大化することが重要です。

リスティング広告は精度の高いターゲティングが可能なので、サービスの顧客層を十分に分析し、広告設定に反映する必要があります。

男性向けのコスメを販売したい場合には、ユーザー属性を男性に絞り込むことが効果的です。コスメの購入ユーザーは一般的に女性です。そのため「コスメ 通販」と検索しているユーザーの多くは女性と考えられますので、単純に広告をだしていては無駄な広告費をかけることになります。

対策としては、単純に「コスメ メンズ」といったようにキーワードを加えることで絞り込むこともできますが、ユーザー属性を男性に絞り込んでおく方法もあります。「コスメ 通販」と検索しているユーザーの中でも男性のみに広告が配信できるため、クリック率やコンバージョン率の改善につながる可能性が高いでしょう。

広告文は検索結果に表示されるため、ユーザーがクリックするかどうかを決める重要なポイントのひとつです。検索結果には他社を含め、多くのテキストが表示されるため、その中でも目立つように魅力的なコピーにしなければなりません。

広告文作成の大きなポイントとして、検索キーワードと連動させることが重要です。「東京 不動産」と検索しているユーザーには「東京で不動産をお探しの方へ」といった広告文にした方がニーズとマッチしていることが一目で分かるので、クリック率が高くなり、クリック単価も抑えることができます。

リスティング広告でしっかりと成果を上げるためにも、自社ならではの対策キーワードを見つけてみましょう。

リスティング広告は多くの企業が実施している施策でもあるため、すでに競合が参入している可能性もあります。競合との競争から抜けて、集客を図るためには「自社だからこそ流入を獲得できるキーワード」で勝負する必要があるのです。

顧客の理解を深めるためにも、「どのようなキーワードで自社サイトにたどり着いているのか」「なぜこのキーワードなのか」などを分析してみましょう。

リスティング広告の成功の秘訣として、分析と改善のサイクルを繰り返していくことが挙げられます。

リスティング広告は、リアルタイムで状況を把握できるのが特徴です。仮に、運用がうまくいっていないようであれば、すぐに分析を実施し、必要に応じた改善を実施する必要があるでしょう。

リスティング広告ならではのスピード感が、結果的に広告効果を最大限に引き出すことにつながります。

プロに広告分の作成～運用までを依頼する

リスティング広告はユーザーのニーズが反映されているキーワードの選定が肝になります。キーワード選定が上手くできていないと、全くターゲットと異なるユーザーにリーチしてしまい、無駄な広告費が発生し、一向に成果につながらないものとなってしまいかねません。どのようなキーワードがコンバージョンにつながりやすいのかを事前に調べておくようにしましょう。

キーワードの選定にはGoogleが提供しているキーワードプランナーが有効です。特定のキーワードを入力すると関連するキーワードのリストが表示されるため、キーワード選定に有効です。また競合の状況や想定クリック単価も分かるので、広告配信前にシミュレーションすることができます。

忘れてはいけないのが、実際に検索してみることです。検索結果には既に競合を含めて多くのWebサイトのコンテンツが含まれています。その中から自社に合ったキーワードやコンテンツを探していくのも非常に役に立つでしょう。ただし、関連しているものの、あまりかけ離れたキーワードになってしまうと、コンバージョンが獲得できないので、よく検討するようにしてください。

広告運用では最初から最高の結果が得られるわけではなく、運用しながら最適化を進めます。実際に配信してから効果を分析すれば良いので、広めのキーワードで始めてみるのも良いでしょう。

リスティング広告ではさまざまな指標がありますので、それぞれどういったものかを理解する必要があります。その指標が何を意味しているのか、どうして高くなったのか・低くなったのか、改善するためには何をしなければならないのかなど、考えなければならないことが多くあります。

以下ではリスティング広告の分析方法や最適化の施策などについて解説していきます。

クリック率とは広告の表示回数に対してクリックがどのくらいの割合で発生したのかを示すものです。クリック率が高いということは広告に興味を持ったユーザーが多いことを意味していて、ターゲットとなるユーザーに対して魅力的な広告を発信できているということになります。

クリック率が高ければ、広告の品質が高くなるので、クリック単価が抑えられます。結果、同じ広告予算でも多くのクリックを獲得でき、効率的な広告運用ができるようになるといえます。

リスティング広告のクリック率はキーワード、競合の入札、業界などによって大きく異なります。平均的には自社のブランド名や社名のような固有名詞であれば30%～50%程度、一般的なキーワードであれば5～10%程度になるでしょう。

広告を配信して最も重視しなればならないのは投資した広告費に対して、どのくらいのリターンがあったかどうかになるでしょう。コストパフォーマンスの分析には、コンバージョン単価やROAS（Return On Advertising Spend）を計測し、確認するようにします。

コンバージョン単価とはユーザーのアクション（コンバージョン）1件を獲得するのに掛かった費用のことです。コンバージョン1件に対して、どのくらいの売上が見込めるのかを算出することで、コストパフォーマンスが高いか低いかの判断がつけられるようになります。

ROASとは広告経由でどのくらいの売上（コンバージョン値）が発生したのかの割合を示す指標です。リスティング広告ではコンバージョンの数に加えて、コンバージョン値も計測・設定することが可能です。ECサイトなどではROASをもとにした分析がメインとなります。

ユーザーのアクションをコンバージョンと言いますが、広告の目的が来店者の増加ということになると、行動がオフラインとなってしまうので、効果計測が難しくなってしまいます。そうするとクリック単価やクリック率でしか分析することができないので、広告の最適化がむずかしくなります。

そのような場合には店舗の地図ページなどをコンバージョンポイントとし、来店の意思があるということを指標に考えるようにします。実際に来店したかどうかまでは分かりませんが、少なくとも店舗の住所を確認しているため、興味関心の高いユーザーを集客できているといえるでしょう。

リスティング広告の場合、広告の効果が数値となって表れますが、それがすべてではありません。コンバージョンポイントを適切に設定して、分析するようにしてください。

リスティング広告ではキーワードと広告文、さらにランディングページ（LP）が重要な要素となります。コンバージョンを獲得できるかどうかはLP次第といっても過言ではありません。

LPを最適化することはLPO（Landing Page Optimization）と呼ばれていて、リスティング広告の改善施策として優先度の高いものといえます。LPOの施策には、キャッチコピーを変更したり、メインビジュアルを修正したりすることなどがあります。制作を外注していたりすると費用が掛かってしまうと思いますが、LPOはそれだけではありません。その他にも広告クリックのリンク先URLを変更することもLPOに含まれます。

たとえば、今までトップページをリンク先として設定していたところから、商品詳細ページやサービス紹介ページにリンクさせることでも広告の効果改善は期待できます。
→LPOについて相談する

広告のクリック率を高める施策として、リスティング広告では自動最適化の機能を提供しています。Aパターン、Bパターンのクリエイティブを設定しておくだけで、自動的に効果の高い広告文が多く配信されるようになります。

先に挙げたようなLPOのためにリンク先の異なる同じクリエイティブを設定しておくことでも効果的です。どちらのリンク先が効果的なのかが分からない場合には、2種類のクリエイティブを設定しておくだけで、あとは媒体側で最適化を勧めてくれるようになります。

リスティング広告の主な出稿媒体であるGoogle・Yahoo!ではどちらもデフォルトで自動最適化の設定になっているので、特別な設定は必要ありません。広告配信レポートを確認して、しっかり機能しているかどうかだけ確認するようにしましょう。

Web広告の中でも最も多くの人に知られているリスティング広告について、紹介してきました。これから出稿を検討されている方は、メリット・デメリットを把握したうえで、取り組むようにしてください。また運用中の方も分析・検証を進め、さらに効率的な運用ができるように取り組むようにしましょう。